Descubra a Experiência como Técnico de Suporte
Profissionais comprometidos com o atendimento ao cliente, criam valor em suas empresas oferecendo soluções eficazes e personalizadas. O papel do técnico de suporte é fundamental para garantir que os sistemas estejam sempre funcionando corretamente.
Sobre a Função:
O Técnico de Suporte 2n tem como responsabilidade principal identificar e resolver problemas técnicos complexos, bem como realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e infraestrutura de rede. Além disso, desempenha um papel crucial na comunicação com clientes e colegas de equipe, contribuindo para uma abordagem de atendimento centrada no cliente.
Responsabilidades:
* Identificar e analisar problemas técnicos;
* Executar diagnósticos e resoluções de incidentes e requisições;
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos;
* Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas de equipe;
* Fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;
Habilidades e Qualificações:
Para desempenhar esta função, é necessário possuir conhecimentos avançados em tecnologia da informação, incluindo redes de computadores, hardware e software. Além disso, é essencial ter habilidades de comunicação eficaz e trabalhar em equipe. A experiência anterior em suporte técnico e redes de computadores é altamente valorizada.
Benefícios:
Os profissionais que se juntarem à nossa equipe poderão desfrutar de benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e convênio farmácia, entre outros. Nossa empresa valoriza a segurança e o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de Trabalho:
Nossa empresa é um ambiente dinâmico e colaborativo, onde os profissionais podem crescer e se desenvolver profissionalmente. Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando criar um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso para todos. Além disso, oferecemos ferramentas e recursos para ajudar os colaboradores a alcançar seus objetivos e metas pessoais e profissionais.