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Analista de atendimento e suporte ao cliente - e-commerce

Sapucaia do Sul
Grupo Cipriano Ayala
Anunciada dia A 20 h atrás
Descrição

Local: Presencial em Sorocaba/SP Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h Tipo de contrato: PJ Descrição da vaga O SDR é responsável por gerar e qualificar oportunidades reais para o time comercial. Atividades diárias: - Responder e organizar leads vindos de tráfego pago, orgânico e indicações - Realizar primeiro contato rápido e estratégico - Aplicar perguntas de qualificação - Identificar perfil, dor, urgência e capacidade financeira - Atualizar CRM com informações completas - Agendar reuniões qualificadas para o closer - Fazer follow-up em leads mornos - Filtrar curiosos de compradores reais Indicadores do dia: - Tempo médio de resposta - Número de leads qualificados - Taxa de agendamento - Qualidade dos leads entregues ao closer Objetivo: entregar reuniões prontas para fechamento, não apenas contatos. Por que fazer parte do EPS - Escritórios de Projetos Sociais Fazer parte do nosso time significa contribuir com o fortalecimento de instituições que transformam vidas em todo o Brasil. Aqui, acreditamos que a gestão eficiente dos recursos públicos é um ato de cidadania — e buscamos profissionais que compartilhem desse propósito.

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