Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar como Suporte Técnico Nível 1 na Bemmelhor Soluções Inteligentes, empresa localizada no CRITT/UFJF e referência em soluções de telefonia em nuvem.Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em aprender e deseja iniciar sua trajetória profissional na área de suporte técnico, essa oportunidade pode ser ideal para vocêSuas principais atividades incluirão:Atendimento de primeiro nível (via chat, WhatsApp, telefone e e-mail);Registro e documentação de atendimentos;Abertura, classificação e acompanhamento de chamados no sistema;Apoio na implantação de novos clientes e realização de treinamentos;Configuração de equipamentos, como ramais, IP phones e roteadores.Requisitos obrigatórios:Estar matriculado(a) em curso técnico ou superior nas áreas de: Redes de Computadores, Técnico em Informática, Telecomunicações ou áreas correlatas;Conhecimento e familiaridade com computadores (perfil analítico e curioso);Conhecimento em Pacote Office ou LibreOffice;Boa comunicação verbal e escrita;Interesse por sistemas, redes e atendimento ao cliente.Requisitos desejáveis:Perfil menos tímido e com boa desenvoltura para atendimento;Facilidade com informática (candidatos com perfil gamer costumam ter bom desempenho);Vontade de aprender e se desenvolver em ambientes técnicos.O que esperamos de você:Proatividade e boa comunicação;Organização e responsabilidade;Raciocínio lógico e capacidade de lidar com pressão;Facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-se a processos;Foco em resultados e na satisfação do cliente.#LI-Onsite