Suas Responsabilidades como Especialista em Serviços
* Projeto e desenvolvimento de serviços utilizando HPE Service Design, garantindo eficiência na entrega.
* Implementação e ativação de serviços com HPE Service Activator, garantindo conformidade com padrões e melhores práticas da indústria.
Negociação e Colaboração
* Colaboração com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a entrega eficiente de serviços.
* Análise e resolução de problemas técnicos relacionados aos serviços implementados.
Paper Trabalho
* Documentação de processos e procedimentos para a implementação e ativação de serviços.
* Acompanhamento de reuniões com clientes para entender suas necessidades e traduzir esses requisitos em soluções técnicas.
Experiência Profissional
* Experiência comprovada em empresas de telecomunicações, conhecimento em TMForum e com os fluxos e processos de OSS (Operational Support Systems).
* Conhecimento sólido em arquitetura de serviços e processos de ativação.
* Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe, excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Requisitos e Qualificações
* Graduação completa em TI ou Telecomunicação.
* Experiência com outras ferramentas de gerenciamento e ativação de serviços.
* Conhecimento em metodologias ágeis e DevOps.
Bem-Estar no Trabalho
* Trabalho remoto flexível, balançando vida pessoal e profissional.
* Apoio contínuo à evolução profissional, oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
* Oportunidades de treinamento e certificação em tecnologia.