**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades e Atribuições:
- Coordenação do serviço de atendimento aos clientes, assegurando a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
- Supervisão e liderança da equipe de serviço, garantindo que os padrões de qualidade e protocolos sejam seguidos.
- Curadoria e gestão da seleção de vinhos do emporio, garantindo uma oferta diversificada e de alta qualidade.
- Treinamento e desenvolvimento da equipe em relação ao serviço de vinhos, incluindo técnicas de degustação e harmonização.
- Garantir a organização e limpeza do espaço de atendimento, mantendo um ambiente acolhedor e convidativo para os clientes.
**Requisitos e qualificações**
Experiências Desejadas:
- Experiência prévia em liderança de equipe de serviço em empórios e curadoria de alto padrão, com foco em vinhos.
- Conhecimento sólido em vinhos, incluindo variedades, regiões vinícolas, técnicas de vinificação e tendências do mercado.
- Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal, capaz de inspirar e motivar a equipe.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas em situações de alto volume de clientes.
- Certificações ou cursos relacionados a vinhos são desejáveis, mas não obrigatórios.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Salario R$3.640,85 + Gorjeta
- Assistência médica Cooparticipação
- Assistência odontológica Opcional
- Seguro de vida
- Vale-transporte
**Local de Trabalho**: Possuir fácil acesso região Jardins, São Paulo-SP.
**Escala de Trabalho**:6x1 - Pedimos disponibilidade de horário (definido pela gestão).
Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação - Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo), Shopping Bela Vista (Salvador) e o Shopping Ponta Negra (Manaus). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.
A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Emilio Pucci, Rene Caovilla, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant e Ines de La Fressange.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
**Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.**
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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