Quer fazer parte de um time apaixonado por bike que se desafia e conquista resultados considerados impossíveis?
Estamos buscando um profissional para atuação na cidade de Lagoa da Prata para o nosso time de Pós Vendas. Ele atuará de forma ativa na análise e controle de atendimentos dos nossos clientes através de contato telefônico, aplicativo de mensagens e e-mail.
Como será seu dia a dia:
* Oferecer soluções aos clientes;
* Realizar a conferência diária dos chamados de garantia abertos;
* Acompanhar e atualizar todos os dados dos tickets novos, dando inicio ao processo de garantia;
* Atender a todos os clientes através dos nossos canais, com o objetivo de sanar as dúvidas dos mesmos;
* Realizar contato com fornecedores terceirizados, sempre que necessário.
O que buscamos:
* Ensino médio completo;
* Ser morador da cidade de Lagoa da Prata/MG;
* Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial;
* Conhecimento no pacote office;
* Boa comunicação verbal e escrita.
Será um diferencial se você tiver:
* Vivência anterior na área de Atendimento ao Cliente ou em Garantia;
* Vivência anterior com bicicleta;
Valores e principios que norteiam nosso trabalho:
* Somos Éticos e Empáticos: Sendo empáticos sempre validamos o nosso comportamento. Faça e entregue aos outros o que você gostaria para você.
* Somos donos do sonho S2: Somos apaixonados pelo nosso propósito e trabalhamos de forma colaborativa nos apropriando de nossas responsabilidades, comprometidos com a nossa visão de futuro e com os objetivos estratégicos estabelecidos.
* Temos orgulho de ser brasileiro: Acreditamos na nossa capacidade em sermos melhores do que qualquer empresa de qualquer país.
* Respeitamos as diferenças: Acreditamos no direito individual, praticamos o respeito à sociedade e sabemos que todas as pessoas devem ser respeitadas e se dar ao respeito, sem nenhuma distinção de qualquer natureza.
* Valorizamos as pessoas: Valorizamos e desenvolvemos o nosso time para proporcionar uma vida e um ecossistema melhor para o mundo.
* Nascemos para quebrar limites: Criamos um ambiente de trabalho alegre e motivado, promovendo a criatividade, a espontaneidade e nos desafiamos sempre a conquistar desafios por muitos considerados impossíveis.
* Cuidamos do meio ambiente: Promovemos o cuidado e o engajamento de pessoas a favor da preservação do meio ambiente em todas as atividades realizadas em duas rodas.
O que ofereçemos:
* Nada de lugar marcado e paredes para separar as áreas. Adotamos o modelo open office e incentivamos a interação entre as áreas.
* A bike está na hora de trocar? Aproveite seu desconto anual para a compra de uma nova bike
Se essa vaga é a sua cara, candidate-se ou indique para um amigo que está buscando uma oportunidade