Description O que você irá encontrar aqui na nossa casa? Um excelente lugar para se trabalhar! É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar! Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes. Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer história, seja por meio dos nossos recrutamentos internos, dos programas de desenvolvimento, treinamentos e do intercâmbio de conhecimento entre todas as nossas operações no Brasil. Aqui, praticamos nosso senso de dono quando olhamos com admiração para cada um de nossos produtos, nossos projetos sociais e o valor da nossa marca. Afinal, ela é 100% brasileira e feita por uma gente que acredita sim nas palavras de seu fundador: “O trabalho tudo vence!”. Responsibilities Promover a melhoria contínua dos processos, desenhando o mapa atual, identificando oportunidades e projetando o mapa futuro com as melhorias. Elaborar cronograma de ações e acompanhar seu desenvolvimento, além de participar de fóruns sobre indicadores, acompanhar métricas de nível de serviço e mapear lacunas nos processos. Desenvolver e monitorar indicadores, realizando entrevistas para identificar necessidades, validando bases de dados e desenvolvimento. Gerir a carteira de pedidos assegurando aderência entre demanda e estoque. Assegurar o faturamento da carteira de pedidos, garantir a gestão do cadastro de clientes, cumprimento do SLA e acompanhamento de devoluções e reposições. Manter relacionamento sólido com os clientes, realizando reuniões para definir níveis de serviço, participando de projetos colaborativos e executando visitas periódicas para garantir proximidade e alinhamento. Conhecer e aplicar as práticas de consumo consciente e preservação dos recursos naturais, em conformidade com as políticas de SSMA da companhia, compreendendo os impactos e riscos ambientais, além de se familiarizar com os procedimentos de atendimento a emergências. Prerequisites Ensino superior completo em Administração, Logística, Estatística, Economia ou áreas correlatas; Conhecimento em pacote Office; Conhecimento em Ferramentas de Gestão (PDCA); Conhecimento em SAP ECC. Vale a pena mencionar: Horário das 07:30 às 17:30 de Segunda a Sexta-feira Experiences Veja o que nós oferecemos: Nossos Benefícios – Cuidando de Você em Cada Etapa da Vida Na Ypê, acreditamos que nossas pessoas merecem viver com bem-estar, segurança e oportunidades reais de crescimento. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, desenvolvimento, família e qualidade de vida — sempre com carinho e cuidado, do jeitinho Ypê. (Os benefícios podem variar conforme a unidade e o modelo de trabalho.) Sua Saúde Sempre em 1º Lugar Convênio médico e plano odontológico Telemedicina Consultório de dentista no local Programa Cuidar: apoio completo em saúde física, emocional e assistência social para você e sua família Vacina da gripe gratuita Seguro de vida com cobertura de até 24 salários Licença-maternidade estendida de 180 dias Desenvolvimento para Ir Ainda Mais Longe Bolsa de estudos para você e seus dependentes Educary – programa de ensino para Jovens e Adultos Bem-estar, Reconhecimento e Qualidade de Vida Cesta mensal de produtos Ypê Cesta de Natal e kit infantil para seus filhos Refeitório com café da manhã, almoço e jantar Vale-alimentação Vale-refeição Empréstimo consignado Previdência privada PPR – Participação nos Resultados Ônibus fretado ou Vale transporte para facilitar sua mobilidade diária Benefício Academia (Wellhub), incentivando uma vida ativa e saudável Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença! Na Ypê, valorizamos o respeito e a diversidade em todas as suas formas e pluralidades que fazem cada pessoa única, incluindo: Pessoas com Deficiência, Raça e Etnia, Idade, Gênero, Crenças, Orientação sexual e Identidade de gênero. Desta forma convidamos todas as pessoas em nossos processos seletivos. TodoMundoConta