Buscamos uma pessoa com deficiência (PCD) para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Infraestrutura, atuando no atendimento a usuários internos e externos, resolução de chamados e manutenção de sistemas. A sua atuação será em Brasília, DF e essa posição é exclusiva para PCD.Responsabilidades e atribuições Suas principais responsabilidades serão:Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes.Configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede.Auxiliar na administração de usuários em Active Directory (AD) e Microsoft 365.Documentar soluções e criar manuais básicos para usuários.Monitorar e reportar incidentes em sistemas de TI.Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de atualização e manutenção de sistemas.Requisitos e qualificações:Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:Ensino médio completo (Técnico em Informática ou áreas correlatas é um diferencial).Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, assistência a usuários ou infraestrutura básica).Conhecimento em:Sistemas operacionais (Windows, Linux básico).Redes e conectividade (TCP/IP, DNS, VPN).Ferramentas de atendimento (chamados, remote desktop).Disponibilidade para trabalhar em esquema de plantão (se aplicável).É um diferencial se você tiver:Certificações como ITIL, Microsoft Fundamentals (AZ-900), ou Cisco CCNA.Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).Noções de segurança da informação (antivírus, políticas de acesso). Nossos benefícios:Plano de saúdePlano odontológicoCartão Food (restaurantes e supermercados)Clube de DescontosDay off (aniversário)Acesso ao Total Pass e WellHubVale-transporte ou Auxilio MobilidadeVittude (saúde mental)Subsídio no plano de certificações (conforme política interna)Programa de Desenvolvimento de Idiomas (conforme política interna)Parceria com o SESC.Bônus IndicaçãoBonus AnualE aí, deu match!? Então vem fazer parte do nosso time de secpowers! ⚡