Função do Cargo
O coordenador de atendimento ao cliente é responsável por receber e atender os clientes de forma cortês e eficiente.
Responsabilidades:
* Informação aos Clientes: Informar e aconselhar os clientes sobre os produtos disponíveis;
* Apoio ao Serviço: Oferecer o cardápio e entregar cafés nas mesas;
* Máquina de Café: Operar máquina de café;
* Mantenimento da Limpeza: Mantecer a limpeza e a organização da área de trabalho, incluindo balcões, vitrines e equipamentos;
* Embalagem de Produtos: Embalar produtos para venda ou para serem levados pelos clientes;
* Receita e Conferência: Receber e conferir entregas de ingredientes e materiais necessários para a produção.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
Para realizar suas funções com sucesso, o coordenador de atendimento ao cliente deve possuir as seguintes habilidades e qualificações:
* Comunicação Efetiva: Ser capaz de se comunicar de forma clara e objetiva com os clientes;
* Aparte Habilidades Técnicas: Ter conhecimentos básicos em operação de máquinas de café;
* Aparte Qualificações: Possuir habilidades interpessoais fortes e capacidade de lidar com pressão;
* Aparte Desenvolvimento Profissional: Estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente no cargo.
Benefícios
O nosso time oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você pode crescer profissionalmente e alcançar seus objetivos. Além disso, oferecemos benefícios como:
* Formação Contínua: Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional;
* Família Empresarial: Uma equipe calorosa e apoiadora.