Vaga de Analista da Qualidade Somos uma empresa que busca profissionais qualificados para atuar como analistas da qualidade, garantindo excelência na jornada do hóspede e máxima eficiência na performance dos canais de venda. Descrição da Vaga O Analista da Qualidade é responsável por: * Auditar padrões de limpeza, arrumação, manutenção e comunicação com hóspedes; * Monitorar e tratar ocorrências como overbooking, falhas de limpeza e atrasos de check-in; * Criar e atualizar checklists operacionais; * Garantir execução dos SLAs da operação; * Propor melhorias contínuas baseadas em dados reais da operação. Métricas-chave sob responsabilidade: