Descrição do Cargo
A empresa está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Agente de Negócios.
Resumo do Cargo
* Realizar atividades de caixa, incluindo previa e digitalização de cheques;
* Recolher e processar envelopes, pagar boletos e processar malotes dos cooperados;
* Confirmar a emissão de cheques, realizar saques, depósitos, transferências e abastecer caixas eletrônicos;
* Visitar unidades de atendimento e gerenciar numerários da tesouraria;
* Atender cooperados com necessidades específicas, realizando atendimento presencial e contato com base (giro da carteira), prospectando novos clientes e oferecendo produtos e serviços consultivamente;
* Analisar devoluções de cheques conforme alçada, verificando relatórios diários e analisando em conjunto com a Gestão pelo pagamento;
* Atualizar cadastro de cooperados conforme política vigente da Cooperativa, checando documentação e mantendo contatos atualizados;
* Solicitar documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo informações solicitadas conforme instrução de trabalho;
* Registrar atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando dados coletados e buscando gerar leads para negócios futuros;
* Participar de ações sociais e educativas da Cooperativa, acompanhando eventos e buscando estreitar relacionamento com cooperados e comunidade;
* Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando atividades delegadas e atendimentos presenciais;
* Analizar e defender propostas de baixa e média complexidade, objetivando fomentar liberação de crédito de forma sustentável;
* Apoiar e manter contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando digitalização e organização;
* Cobrar e acionar devedores conforme relatórios, realizando contato e visitas;
* Organizar documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo malotes e materiais;
* Acompanhar painéis e números da Unidade de Atendimento, acessando dados e aplicando estratégias de negócios;
Competências Essenciais:
* Habilidades de comunicação eficaz;