Descrição da vaga
Nessa oportunidade o maior desafio é conduzir a gestão e evolução do portfólio de produtos de forma estratégica, garantindo competitividade, sustentabilidade e forte conexão com as necessidades do mercado, dos clientes e das áreas internas. Será um desafio integrar análises de rentabilidade, processos internos, insights de mercado e jornadas do cliente para desenvolver produtos consistentes, inovadores e rentáveis — além de atuar como protagonista no lançamento de novas soluções e na busca por oportunidades de crescimento, inclusive via parcerias e movimentos inorgânicos.
Buscamos um perfil estratégico, analítico e altamente colaborativo, com visão sistêmica e capacidade de influenciar múltiplas áreas. Um perfil que una pensamento crítico, curiosidade investigativa e foco em resultados, transformando dados e tendências em diferenciais de produto. Espera-se autonomia, protagonismo e habilidade de navegar por áreas como atuarial, comercial, CX, TI, dados e operações, garantindo entregas estruturadas, comunicação clara e olhar constante para eficiência, modernização e experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Propósito da posição
Atuar na gestão e evolução do portfólio de produtos da Unimed Porto Alegre, garantindo aderência às necessidades do mercado, dos clientes, na sustentabilidade do negócio e identificação de novas oportunidades de crescimento. A posição será responsável por desenvolver novos produtos, aprimorar os existentes e fomentar parcerias que fortaleçam a competitividade e a proposta de valor da cooperativa.
Responsabilidades e Atribuições
Gestão e evolução de produtos
Conduzir análises de rentabilidade e performance dos produtos atuais, identificando oportunidades de ajustes estruturantes e aperfeiçoamento de regras de negócio.
Revisar, propor melhorias e simplificar processos internos, sempre buscando equilíbrio entre sustentabilidade, eficiência operacional e experiência do cliente.
Monitorar indicadores estratégicos e recomendar ações que ampliem competitividade e atratividade dos produtos.
Atuação integrada com áreas internas
A pessoa nessa posição precisará trabalhar muito conectada com diversas áreas estratégicas da cooperativa, incluindo:
Atuarial: construção e revisão de regras, cálculos, precificação e análises de risco;
Comercial: suporte a estratégias comerciais, posicionamento competitivo e oportunidades por segmento;
Relacionamento com Empresas e Clientes: entendimento profundo de necessidades, dores, jornadas e expectativas;
Operações, CX, TI, Jurídico, Comunicação e Dados: para garantir coerência, viabilidade e comunicação efetiva de novos produtos e atualizações.
Essa integração será essencial para garantir que as iniciativas de produto avancem com visão de ponta a ponta, unindo estratégia, execução e impacto real para o cliente.
Pesquisa, mercado e inteligência competitiva
Ao lado da área de Business Analytics, realizar mapeamento contínuo do mercado e dos concorrentes, identificando tendências, movimentos do setor, novas ofertas e diferenciais competitivos.
Levantar necessidades, desejos e comportamentos de clientes e empresas, transformando esses insights em propostas de valor relevantes.
Desenvolver análises e estudos que subsidiem decisões estratégicas de expansão, reposicionamento ou evolução de portfólio.
Desenvolvimento e lançamento de novos produtos
Conduzir o ciclo completo de desenvolvimento: ideação, validação, market fit, definição de regras, processos, jornadas, testes, comunicação, materiais de apoio e indicadores de sucesso.
Atuar como protagonista no lançamento, garantindo alinhamento entre visão estratégica, execução e acompanhamento pós implementação.
Crescimento orgânico e inorgânico
Avaliar parcerias estratégicas que ampliem ou complementem o portfólio de serviços.
Identificar e analisar oportunidades de crescimento inorgânico, como compra de carteiras e operações de M&A, construindo estudos de viabilidade e sinergia.
Competências Comportamentais Esperadas
Comunicação clara, objetiva e colaborativa
Capacidade de articular soluções e trabalhar com diversas áreas simultaneamente
Pensamento estratégico e orientação para resultados
Protagonismo, curiosidade, autonomia e visão de dono
Foco em cliente e melhoria contínua
O que esperamos desse colaborador:
Atuação estratégica e colaborativa, conectando áreas e construindo soluções integradas;
Curiosidade e postura investigativa para entender mercado, concorrência e tendências;
Capacidade de transformar dados e insights em diferenciais de produto;
Olhar crítico para oportunidades de eficiência, modernização e inovação;
Compromisso com asustentabilidade da operação e com a excelência na experiência dos clientes.
Formação para esta posição:
* Formação superior completa em áreas relacionadas à gestão, estratégia, análise ou desenvolvimento de produtos, tais como: Administração, Engenharia de Produção, Economia, Marketing, Gestão de Negócios, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Estatística, Design ou Design de Serviços.
Qualificações:
* Experiência sólida em produtos, estratégia, design de serviços ou áreas correlatas, preferencialmente em saúde suplementar, seguradoras, healthtechs ou consultorias.
* Forte capacidade analítica, domínio de métricas e habilidade para construir business cases, estudos de mercado e análises de rentabilidade.
* Conhecimento em jornada do cliente, modelagem de regras, desenho de processos e análise de dados.
* Visão sistêmica e pensamento crítico, com capacidade de influenciar e atuar com múltiplas áreas (Atuarial, Comercial, Operações, TI, CX, Jurídico, Dados, Comunicação).
* Habilidade para conduzir todo o ciclo de desenvolvimento de produtos: ideação, validação, market fit, definição de regras e processos, testes, comunicação e indicadores de desempenho.
* Competências comportamentais alinhadas ao papel: comunicação clara, capacidade de articulação, orientação para resultados, protagonismo, curiosidade, autonomia, visão de dono e foco em cliente.
Desejável:
* Graduação em áreas de Produtos, Marketing, Estratégia, Inovação, Ciência de Dados ou áreas afins.
* Experiência prévia com estudos de mercado, inteligência competitiva ou desenvolvimento de novos produtos.
* Conhecimento de parcerias estratégicas, expansão de portfólio e movimentos inorgânicos (compra de carteiras, M&A).