Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e operacionais.
**Requisitos**:
Superior Cursando ou Completo;
Experiência com Planejamento de Call Center Receptivo;
Excel Avançado;
Disponibilidade para atuar 100% presencial
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)