A Recepcionista será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros da concessionária, atuando como o primeiro ponto de contato e contribuindo para a eficiência das operações diárias.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:
**Atendimento ao Cliente**:
- Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional.
- Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária.
- Encaminhar clientes para os setores apropriados.
**Atendimento Telefônico**:
- Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
- Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
**Agendamento e Controle de Visitas**:
- Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
- Controlar e atualizar a agenda de compromissos.
**Cumprimento de Normas e Procedimentos**:
- Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
- Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Desejável CNH categoria B ativa.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
Organização e capacidade para multitarefas
Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo será um diferencial.
Conhecimento básico de sistemas de telefonia e ferramentas de escritório.
**Informações adicionais**
Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e está em busca de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, gostaríamos de conhecer você!
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Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo.
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