Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce. Descrição das atividades: - Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas. - Organização dos postos de bateria e handhelds. - Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras. - Sanar as dúvidas operacionais dos usuários. - Abertura de tickets para equipamentos das bancadas. - Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas. - Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação. - Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. - diferencial já ter familiaridade com essas ferramentas. - Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows. - Experiência com gestão de inventário. - Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial. - Horário: a combinar Requisitos: - Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho. - Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática. - Fundamental Disponibilidade para atuar em turno (ter disponibilidade total de horário). - Bom conhecimento em pacote office. Desejáveis: - Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira - Nível de Senioridade: Junior - Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico. Benefícios: - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Seguro de Vida; - Cesta Básica no cartão; - Restaurante no local; - VT ou Auxilio Combustível (mediante CNH e veículo próprio). Local de trabalho: Cajamar, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista