Buscamos uma profissional proativa, organizada e com excelente capacidade de relacionamento interpessoal para ser o primeiro ponto de contato da nossa empresa e o elo fundamental na experiência do nosso cliente. É essencial possuir facilidade de comunicação, empatia e dinamismo para transitar entre o atendimento presencial, o suporte à equipe comercial e a interação inicial em nossos canais digitais. A candidata ideal possui olhar atento aos detalhes, identifica-se com nossos valores de Excelência, União e Honestidade, e tem a habilidade de transformar o tempo de menor movimento em proatividade, organização e suporte estratégico para as vendas.•Atendimento de Alto Padrão: Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores com cortesia, agilidade e profissionalismo.•Gestão de Canais: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas e mensagens no WhatsApp corporativo, garantindo respostas rápidas e o encaminhamento correto.•Voz Inicial nas Redes Sociais (Gestão Comunitária): Monitorar e responder às interações iniciais (comentários e mensagens diretas no Instagram e Facebook), realizando a triagem e direcionando os leads (oportunidades) para os vendedores, mantendo o tom de voz acolhedor e profissional da marca.•Rotina Administrativa: Gerenciar e organizar o fluxo de correspondências, documentos, malotes e a organização geral das salas de reunião e recepção.•Cadastro e Triagem: Realizar o cadastro inicial de clientes e prospects no sistema, garantindo dados completos e organizados.•Pós-Venda e Relacionamento: Realizar ligações de acompanhamento (follow-up), pesquisas de satisfação ou contatos pontuais solicitados pela diretoria/comercial.•Organização de Demandas: Auxiliar na triagem de solicitações de orçamentos, garantindo que o cliente saiba que seu pedido já está em análise pela equipe técnica
Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração de Empresas
Carga-horária: 44
Número de vagas: 1
Benefícios: VT 2 ao dia
Convênio Farmácia
VR R$ 28,00 ao dia
Espaço para alimentação e descanso
Seguro de Vida em Grupo
Requisitos: •Experiência prévia em recepção, secretariado ou atendimento ao cliente no segmento de alto padrão.
•Vivência na área comercial (como SDR, televendas, suporte a vendas ou pós-venda).
•Conhecimento básico em termos técnicos de vidros, esquadrias, arquitetura ou construção civil.
•Cursos ou graduação (em andamento ou concluída) em áreas como Administração, Processos Gerenciais, Comercial, Marketing, Relações Públicas ou Hotelaria/Turismo.
VT 2 ao dia Convênio Farmácia VR R$ 28,00 ao dia Espaço para alimentação e descanso Seguro de Vida em Grupo