Descrição da vaga: Já pensou em fazer parte de um grupo brasileiro movido pelo propósito de criar soluções para melhorar a vida das pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar o time de lideranças do Grupo Autoglass. O responsável por essa posição será encarregado de gerenciar a equipe e os KPI's da área, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos nossos clientes. Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui Responsabilidades e atribuições: - Acompanhamento de leads diários, semanais e mensais; - Controle e organização das chamadas receptivas e ativas, garantindo que os contatos sejam realizados corretamente e dentro dos padrões estabelecidos; - Aplicar feedback periodicamente na equipe; - Controlar o fluxo de ligações e organizar o time para recepção das chamadas; - Produtividade individual de cada SDR; - Acompanhamento dos indicadores e agendas com clientes internos e externos. Requisitos e qualificações: - Ensino superior em andamento ou concluído; - Experiência em cargos de liderança; - Experiência com vendas. Valorizamos se você tiver: - Conhecimento em rotinas de call center, - Conhecimento no ramo de seguros. ramo de seguros. Competências desejadas: - Gestão de Equipes: Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de vendas; - Planejamento Estratégico: Elaborar planos de vendas alinhados aos objetivos da empresa; - Análise de Dados: Analisar dados de vendas para identificar tendências e oportunidades; - Comunicação Eficaz: Comunicar-se bem para negociar e resolver conflitos. Informações adicionais: O que o Grupo Autoglass proporciona? - Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; ️ Wellhub (Desconto em academias). - Pra apoiar seu dia a dia: Salário fixo variável; Vale transporte; Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira; Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia; Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. - Pra desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Cultura de feedback e desenvolvimento; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores; Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte! - Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: - Café da manhã e da tarde; ️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho; Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais! Vem ser Grupo Autoglass!