Analista De Crm - Essa pessoa terá um papel essencial na estruturação, análise e otimização dos processos de CRM, garantindo que o time comercial tenha visibilidade sobre o funil de vendas, comportamento dos clientes e oportunidades de crescimento do negócio. Responsabilidades e Atribuições:- Gerenciar e manter atualizada a base de dados de clientes e leads no CRM; - Apoiar a construção e manutenção de pipelines de vendas e fluxos de nutrição; - Desenvolver relatóriose dashboards para acompanhamento de desempenho comercial; - Monitorar métricas de conversão, engajamento e retenção de clientes; - Apoiar o time de vendas com segmentação e qualificação de leads; - Assegurar a integridade e atualização constante das informações no sistema; - Identificar oportunidades de automação e propor melhorias para aumentar eficiência e previsibilidade comercial. Requisitos e Qualificações:- Experiência prévia com plataformas de CRM; - Conhecimento em análise de dados e relatórios (Excel, Power BI ou ferramentas similares); - Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados; - Organização, atenção adetalhes e proatividade; - Desejável conhecimentoem integração entre ferramentas e automação de processos. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para decisões estratégicas que impulsionam resultados!