Join to apply for the Analista de Suporte role at Cooperativa Tradição
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Descrição e Responsabilidades
Estamos em busca de um profissional de TI para atuar com suporte técnico, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da Cooperativa.
* Prestar suporte técnico aos colaboradores presencial e/ou remotamente, a fim de manter as operações de tecnologia da informação.
* Realizar a manutenção preventiva e corretiva de aplicativos, computadores, impressoras e demais ativos de informática.
* Instalar equipamentos relacionados à tecnologia da informação de acordo com os direcionamentos da equipe de gestão do setor.
* Criar, manter e/ou excluir contas de usuários nas diversas ferramentas, conforme solicitado pelo gestor de cada área, a fim de possibilitar o acesso e a comunicação entre os colaboradores da Cooperativa.
* Acompanhamento de implantações de outras áreas que envolvam equipamentos de tecnologia da informação.
* Elaborar relatórios, fluxo de processos e diagramas conforme solicitação da gestão do setor.
* Registrar e gerenciar a priorização de ocorrências.
Horário: Horário comercial
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Descrição e Responsabilidades
Estamos em busca de um profissional de TI para atuar com suporte técnico, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da Cooperativa.
* Prestar suporte técnico aos colaboradores presencial e/ou remotamente, a fim de manter as operações de tecnologia da informação.
* Realizar a manutenção preventiva e corretiva de aplicativos, computadores, impressoras e demais ativos de informática.
* Instalar equipamentos relacionados à tecnologia da informação de acordo com os direcionamentos da equipe de gestão do setor.
* Criar, manter e/ou excluir contas de usuários nas diversas ferramentas, conforme solicitado pelo gestor de cada área, a fim de possibilitar o acesso e a comunicação entre os colaboradores da Cooperativa.
* Acompanhamento de implantações de outras áreas que envolvam equipamentos de tecnologia da informação.
* Elaborar relatórios, fluxo de processos e diagramas conforme solicitação da gestão do setor.
* Inventariar software e hardware.
* Registrar e gerenciar a priorização de ocorrências.
Requisitos
Você poderá se destacar se tiver:
* Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
* Experiência com suporte técnico a usuários.
* Conhecimento em linguagens de programação, bancos de dados e BI.
* Perfil proativo, organizado e responsável.
* Disponibilidade para viagens (manutenções preventivas em entrepostos).
Benefícios: Assistência médica, Auxílio educação, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Transporte, Vale-alimentação
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Analista de Suporte Júnior - Soluções em Materiais de Construção
Analista De Suporte Pleno - Soluções em Agronegócio
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Analista de Suporte e Implantação - 1023
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