Analista de Suporte Jr - Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!Quer fazer parte do nosso time Enterprise como Analista de Suporte Jr ?Quais desafios nós temos para você?Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.Atender clientes através do portal de chamados;Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (Varejo).Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas.Conhecimento básico em SQL (Banco de dados)Conhecimento em emissão de NFCe e NFe.Como você pode contar com a gente?Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:Jornada de trabalho remotaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoBolsa de estudos e cursos livresParticipação de lucros e resultadosBebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)Férias & CoAssistência médicaAssistência odontológicaAcolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinarParceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para vocêParceria com redes de academia pela WellHub.Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.Candidatar a esta vagaEste é um formulário de candidatura e pode incluir campos como tipo de arquivo aceitos (pdf, doc, docx, txt, rtf) e perguntas sobre experiência, disponibilidade e necessidade de adaptações de acessibilidade. Breve guia para inscrição: compartilhe seu LinkedIn; indique como ficou sabendo da vaga; informe pretensão salarial; responda se você é pessoa com deficiência e, se sim, qual o seu tipo de deficiência; indique se precisa de adaptação de acessibilidade; identifique raça/cor, identidade de gênero e orientação sexual; consinta com o processamento de dados para D&I.
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