Assistente de Sucesso ao Cliente
Descrição do Cargo:
- O candidato desempenhará o papel de Assistente de Sucesso ao Cliente, trabalhando em estreita colaboração com a equipe para garantir a satisfação dos clientes e alcançar os objetivos comerciais da empresa.
Habilidades e Qualificações Necessárias:
- Experiência prévia na área de Customer Success ou áreas relacionadas;
- Habilidades interpessoais excelentes, incluindo comunicação eficaz e resolução de problemas;
- Conhecimento em ferramentas do Office e habilidade em aprender novas tecnologias rapidamente;
- Pensamento criativo e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;
- Empatia e habilidade em se conectar com os clientes de maneira autêntica;
Vantagens do Cargo:
- A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora;
- Desenvolver habilidades e conhecimentos em uma área em constante evolução;
- Participar do sucesso da empresa e contribuir para a satisfação dos clientes;
O que Buscamos:
- Um profissional proativo, flexível e disposto a aprender;
- Alguém que seja capaz de se adaptar às mudanças rápidas do mercado;
- Uma pessoa que valorize a colaboração e a comunicação aberta.
Preferências:
- Experiência anterior como Assistente de Sucesso ao Cliente em empresas de software;
- Conhecimento em técnicas de Customer Success e habilidade em aplicá-las prática;