Descripción del Puesto
Funciones Principales:
* Prestar apoyo técnico a clientes corporativos externos e internos a través de chats, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
* Ayudar y orientar a los clientes en diversas fases del ciclo de compras, enfocándose en la gestión financiera: pagos, conciliaciones, reembolsos, etc.
Requisitos Específicos:
* Tener conocimientos profundos sobre el proceso y ciclo de compras, con énfasis en la gestión financiera.
* Experiencia previa en atención a clientes corporativos tanto externos como internos.
* Experiencia con sistemas SAP obligatoria, con preferencia por Ariba.
* Domínio avanzado del idioma español tanto en lectura como escritura y comunicación oral.
* Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.