Venha fazer parte da 3ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais
A
iGreen Energy
foi reconhecida pelo
Great Place To Work
como uma das melhores empresas para se trabalhar no estado, graças à nossa cultura organizacional forte, ao respeito pelas pessoas e ao alto nível de engajamento dos nossos colaboradores.
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Atividades:
* Supervisionar e orientar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas individuais e coletivas.
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como recuperação, inadimplência, produtividade e qualidade.
* Elaborar estratégias de cobrança conforme perfil do cliente e faixa de atraso.
* Realizar feedbacks, reuniões de alinhamento e acompanhamento contínuo da equipe.
* Monitorar negociações, acordos e promessas de pagamento.
* Atuar na resolução de casos críticos e negociações complexas.
* Apoiar o desenvolvimento e treinamento dos operadores de cobrança.
Requisitos:
* OBRIGATÓRIO experiência de pelo menos 4 anos em liderança de equipes.
* Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
* Domínio de indicadores de cobrança e relatórios gerenciais.
* Boa comunicação, postura ética e habilidade para lidar com pressão por resultados.
* Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas de cobrança.
* Ensino superior cursando em áreas relacionadas.
Cargo:
Gestor Operacional Pleno.
Salário:
R$ 2.650,00 + Premiação Trimestral.
Benefícios:
R$ 400,00 Alimentação + R$ 270,00 Transporte.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT.
Local do trabalho:
Presencial.