Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | Generalista· Gerenciar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo conformidade com normas regulatórias e boas práticas· Planejar, conduzir e acompanhar auditorias internas e externas, incluindo auditorias de clientes, CRF e ANVISA.· Garantir que o monitoramento dos relatórios de temperatura e umidade das filiais estão sendo realizados· Gerenciar e investigar desvios, implementando e acompanhando ações corretivas e preventivas.· Analisar e tratar reclamações de clientes, propondo melhorias contínuas para a qualidade dos serviços.· Desenvolver, acompanhar e reportar indicadores de desempenho (KPI’s) para garantir a melhoria contínua dos processos.· Auxiliar na análise e aprovação de relatórios de validação da qualificação dos equipamentos, ambientes e mapeamento de rotas e ambiente.· Fornecer suporte à área de Projetos, garantindo a integração das boas práticas de qualidade nos novos processos e operações.· Gerenciar o processo de qualificação dos fornecedores
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