Como consultor de serviços você será responsável por fornecer suporte e consultoria especializada aos clientes que possuem caminhões. Seu principal objetivo será garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções eficientes e de alta qualidade para sua necessidades de manutenção e reparo. Responsabilidades e atribuições Fazer análise prévia das ordens de serviços. Fazer abertura, fechamento e fatura das O.S. Realizar negociação das O.S ao cliente. Realizar recebimento de veículos; Acompanhar os pedidos de peças e andamento dos serviços; Realizar abertura, encerramento e emissão de notas fiscais; Acompanhar e programar a saída dos técnicos para atendimentos externos; Realizar vendas de planos de manutenção aos clientes; Ofertar serviços adicionais; Comunicação assertiva com o cliente sobre evolução dos serviços; Ajudar na distribuição de serviços junto aos técnicos, conforme programação de agendamento da oficina. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente; Organização e habilidades de gerenciamento de tempo; Experiência na área de serviços de concessionária é um diferencial; Habilitação B será um diferencial; Horário de trabalho: segunda à sexta: 07:45 até 18hrs; sábado: 08hrs até 12hrs. Informações adicionais Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui na MacPonta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios: - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador); - WellHub (Gympass); - Seguro de Vida; - Vale Alimentação; - Vale Refeição; - Programa de Participação nos Lucros e Resultados; - Empréstimo Consignado; - Incentivo à Educação; - Trilha de Carreira; - Estacionamento. Somos a MacPonta Caminhões, o primeiro grupo a conquistar a bandeira DAF no País! Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro. Aqui trabalhamos com Respeito às Pessoas,Integridade,Excelência eEspírito Empreendedore somos mais de 200 colaboradores apaixonados por caminhão. Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo. Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico. Somos certificados como um Great Place to Work (GPTW), um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar. O nosso propósito é claro:fazer o nosso melhor para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.