DESCRIÇÃOResponsabilidade Da VagaPERFIL: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (N1/N2)Buscamos Um Profissional Com Experiência Em Atendimento De Microinformática à Usuário Final e Suporte a Sistemas De Escritório e InfraestruturaSistemas Operacionais: Domínio em Windows 10/11 e será diferencial em Mac OS.Produtividade & Colaboração: Suporte a Google Workspace/Drive e Pacote Microsoft Office/365.Hardware & Mobile: Manutenção de notebooks/desktops e suporte a dispositivos Android/iOS.Redes & Infraestrutura de TI: Sólido conhecimento em Redes (TCP/IP) e noção em suporte à antenas Unifi, Switch POE e Switches Gerenciáveis.Controle de Acesso: Suporte técnico a dispositivos como Catracas e Leitores Faciais.Ferramentas e Processos: Conhecimento e uso de sistemas de abertura e acompanhamento de chamados, ITSM - IT Service Management, e noções de Microsoft Active Directory (AD).Habilidades Comportamentais: Excelente comunicação e relacionamento profissional, proatividade e foco na resolução ágil e eficiente dos incidentes.Requisitos NecessáriosTécnico ou Faculdade voltado à areaBenefíciosVT, VR ou VA, livre acesso à unidade Bodytech de origem, acesso ao app BTFIT, acesso a plataforma para colaboradores, BT College, onde disponibilizamos treinamentos em diversas áreas, parcerias com instituições de ensino para novos cursos, dentre outras parcerias, programa de Apoio Psicológico e convênio com o SESC.HorárioSegunda à Sexta 09h às 18hLocal: Bodytech Company - Holding RJRua da Glória, 10º AndarRio de Janeiro - RJLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Superior