Descrição da vaga A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador e colaborativo. Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa. São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco! Responsabilidades e atribuições : - Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; - Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente; - Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas. Requisitos e qualificações - Conhecimentos de informática básica; - Necessário boa digitação; - Habilidade com comunicação oral e escrita; - Habilidade para dialogar e influenciar; - Grau de paciência; - Habilidade para solucionar problemas; - Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente); - Ensino Médio Completo; - Disponibilidade de horários. Informações adicionais - Educação corporativa Gupy - Assist. Médica - Assist. Odontológica - Bolsa de Estudo Uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros! José Alves de Oliveira, carinhosamente chamado de Zenir, começou sua jornada na lavoura e, aos 14 anos, trouxe sua dedicação para a loja de móveis de um tio em Iguatu. Hoje, como líder visionário, comanda com maestria uma das maiores empresas de móveis e eletrodomésticos do Ceará, transformando sonhos em realidade. Na Zenir, celebramos não apenas produtos, mas também a diversidade de nossos colaboradores, criando uma cultura única impulsionada pela inovação em tecnologia, pluralidade e equidade. Junte-se a nós e faça parte deste time extraordinário! Nossa Marca no Tempo 1992 Fundação em Iguatu. 1997 Chegada na região do Cariri. 2000 Primeira loja na Região Norte. 2003 Primeira loja em Fortaleza - Centro. 2006 Primeira loja na Região Metropolitana de Fortaleza (Maracanaú). 2012 Primeira loja na Região do Jaguaribe e Serra de Ibiapaba. 2016 Primeira loja nos Shoppings de Fortaleza. 2023 Previsão de 60 lojas e consolidação do E-commerce. 2024 Abertura de mais 7 lojas no interior do estado até final do ano. Missão Zenir Proporcionar a melhor experiência aos clientes, ultrapassando expectativas. Internamente, cultivamos um ambiente motivador, promovendo crescimento e garantindo a perpetuação da empresa, enquanto celebramos a diversidade que impulsiona nossa inovação. Visão Zenir Ser a melhor e mais admirada empresa do segmento e mercado em que atua, sendo reconhecida por nossos clientes, parceiros, fornecedores e transformando a vida dos nossos colaboradores. Valores Zenir Ética Respeito Humildade Integridade Comprometimento Responsabilidade social Junte-se a nós na construção de um futuro em que o conforto e qualidade se encontram, e onde sua contribuição faz toda a diferença!