A ADOX Tech continua expandindo suas capacidades na gestão inteligente de ativoscorporativos, entregando soluções robustas e sustentáveis para nossos clientes. Buscamosum Desenvolvedor ServiceNow com sólida experiência em ITAM, especialmente nomódulo HAM (Hardware Asset Management), para fortalecer nosso time e elevar o nívelde governança de ativos.Responsabilidades:Implementar e manter processos de gestão de ativos de hardware utilizando a plataforma ServiceNow.Garantir a integridade, precisão e confiabilidade dos dados de ativos na CMDB, incluindo relacionamentos e atributos.Construir e atualizar inventários de ativos, corrigir dependências e desenvolver dashboards dedicados ao HAM.Integrar o ServiceNow com ferramentas de inventário como SCCM, JAMF, Tanium, Intune, entre outras.Desenvolver e configurar workflows, business rules, relatórios e automações no módulo HAM.Apoiar auditorias internas e externas fornecendo informações completas econsistentes sobre o estate de hardware.Colaborar com Procurement, Financeiro, Segurança, Infraestrutura e Operações para garantir o ciclo de vida completo dos ativos (request → deploy → manutenção → decommission).Atuar na sustentação técnica do módulo ITAM, garantindo conformidade, performance e boas práticas.Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada com ServiceNow, com foco em ITAM/HAM.Conhecimento intermediário/avançado em CMDB, relacionamentos e governança de dados.Experiência com integração de ferramentas de inventário e automação de processos relacionados ao estate de hardware.Habilidade em análise de dados, construção de relatórios gerenciais e monitoramento de KPIs de ativos.Familiaridade com ITIL e melhores práticas de gestão de serviços.DiferenciaisCertificações CSA, CIS-ITAM, CAD ou correlatas.Experiência com SAM/SAM Pro e processos de software asset management.Vivência em ambientes corporativos com grande volume de endpoints.Conhecimento em práticas de compliance e auditoria de ativos.O que oferecemosAtuação em projetos estratégicos de gestão de ativos em larga escala.Ambiente colaborativo, inovador e orientado à excelência técnica.Oportunidades de crescimento acelerado dentro de uma consultoria referência em ServiceNow no Brasil.
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