O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.
Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.
Estamos buscando uma pessoa para a posição de Content Designer Pleno, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes, que saia do foco em design para as demais áreas parceiras. Um perfil que construa desde o primeiro momento a solução para os nossos clientes, agregando o conteúdo a entrega de valor. Participando das etapas de descobertas e definições estratégicas na medida do possivel. Essa pessoa atuara de forma cross nos escopos de contestação de compra (cartão e pix) e canais assistidos (jornadas de atendimento e agência - conta corrente e pagamentos e cartões).
Nessa função você vai:
Participar de etapas de descobertas e definições de estratégias
Alinhamentos e planejamentos junto aos Product Designers
Mapear a jornada do cliente integrando no melhor storytelling
Propor testes de usabilidade com foco em conteúdo
Trabalhar e propor inovações dentro de um time multidisciplinar
Acompanhar indicadores para melhorar a experiência do cliente
Ao se tornar um ituber você tem_
* Vale-Transporte
* Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
* Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
* Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
* Seguro de Vida
* PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
* Previdência privada
* Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
* Licença maternidade e paternidade estendida
* Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
* Incentivo a estudos
* Wellhub ou TotalPass
* Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
* + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo