Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Gerente de Recepção em Curitiba (Centro).
O Grupo Kriativa é uma empresa especializada em soluções criativas e inovadoras para marketing e comunicação. Com uma equipe multidisciplinar, oferece serviços que vão desde branding até produção de conteúdo digital.
Responsabilidades:
Gerenciar a equipe de recepcionistas. Elaborar escalas, promover treinamentos, orientar e avaliar desempenho individual e coletivo. Assegurar um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes em check-ins, check-outs e solicitações. Supervisionar reservas e manter integração com outros setores como governança, manutenção e A&B. Atuar na resolução de conflitos com agilidade, empatia e foco em soluções. Elaborar relatórios operacionais e colaborar na definição de metas do setor. Garantir que os processos sejam realizados com organização, lealdade e previsibilidade, sempre estimulando um ambiente produtivo e harmonioso.
Atuações anteriores em Supervisor de Recepção, Coordenador de Atendimento, Gerente de Atendimento ao Cliente ou Líder de Recepção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: 2.700,00
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Vale Transporte
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: Das 14:00 às 22:20. Escala 6x1.