Sobre a NCR Atleos:
A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. A NCR Atleos foi classificada em 12º lugar na prestigiada lista da Newsweek de 2025 dos 100 Locais de Trabalho Mais Amados do Mundo.
Resumo Da Posição:
A pessoa será responsável pela instalação, manutenção e reparos em equipamentos dentro de um território/região designado, garantindo a continuidade das operações do cliente e altos níveis de satisfação. Atuará no atendimento às demandas do cliente, solucionando problemas ou encaminhando-os ao gestor, gerente de território ou Torre de Controle.
Principais Tarefas:
* Resolver problemas ou incidentes do cliente até a completa satisfação, conforme os níveis de serviço acordados.
* Executar trabalhos em produtos e serviços de baixa complexidade, especialmente relacionados a produtos financeiros/ATMs.
* Realizar pequenos reparos e substituir componentes em equipamentos de Nível I, como PCs, estações de trabalho, periféricos, impressoras e sistemas POS front-end.
* Efetuar manutenção de primeira linha em caixas eletrônicos e quiosques.
* Auxiliar na preparação do local, incluindo instalação de cabos, preparação de equipamentos e testes simples; poderá realizar trocas modulares e substituições de unidades.
* Construir relacionamentos de trabalho com clientes, mantendo canais de comunicação eficazes em nível local.
* Representar a NCR de forma a refletir positivamente a imagem da empresa.
* Realizar manutenções preventivas periódicas nos produtos atribuídos.
* Diagnosticar problemas, efetuar pequenos reparos e substituir componentes (nível de módulo).
* Seguir rigorosamente os procedimentos de segurança ao trabalhar com caixas eletrônicos e/ou dentro de instituições financeiras.
Requisitos Obrigatórios:
* Formação técnica com registro no CFT (Conselho Federal dos Técnicos Industriais).
* Experiência com ATMs (caixas eletrônicos) ou em áreas como telecomunicações/informática.
* CNH categoria B.
* Comprovante de vacinação contra Covid-19 (2 doses).
* Residir no estado de Roraima.
Requisitos Desejáveis:
* Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica, mecânica ou informática.
Competências:
* Dinamismo e proatividade.
* Responsabilidade e autonomia.
* Capacidade de trabalhar sob pressão.
* Boa habilidade de resolução de problemas.
* Excelentes habilidades de comunicação.
Informações Importantes:
* O registro no CFT, a CNH e o comprovante de vacinação contra Covid-19 (2 doses) são obrigatórios.
As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis a vaga.
Declaração de oportunidade de emprego igualitária
A NCR Atleos é um empregador que oferece oportunidades iguais. É política do NCR Atleos contratar, treinar, promover e pagar associados com base em suas qualificações, habilidades e desempenho relacionados ao trabalho, independentemente de raça, cor, credo, religião, origem nacional, status de cidadania, sexo, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, gravidez, estado civil, idade, deficiência física ou mental, informações genéticas, condição médica, status militar ou veterano ou qualquer outro fator protegido por lei.
Declaração para Consultorias de Recrutamento Externo
O NCR Atleos só aceita currículos de agências constantes da lista de fornecedores preferenciais do NCR Atleos. Não encaminhe currículos para nosso sistema de rastreamento de candidatos, para funcionários do NCR Atleos ou para qualquer instalação do NCR Atleos. O NCR Atleos não se responsabiliza por quaisquer taxas ou encargos associados a currículos não solicitados.