Descrição do Cargo
A viva-eventos procura um profissional que atue como Assistente de Atendimento.
Essa figura terá responsabilidade em responder dúvidas dos clientes sobre os processos ligados ao atendimento, trabalhar em conjunto com o setor de Relacionamento e contribuir para o tratamento de Inadimplência.
Dentre as tarefas a serem realizadas, estão:
* Desligamentos;
* retenções;
* novas adesões;
* Interface com o setor de Relacionamento;
O assistente também terá responsabilidade em ajudar no evento quando necessário.
Para se adequar ao cargo é importante ter habilidades de comunicação, conhecimentos intermediários no pacote Office e entender o perfil de produção.