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Atendimento ao cliente

Curitiba
Be Social
Anunciada dia 13 dezembro
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A nossa agência está crescendo e buscamos uma pessoa deAtendimento ao Clientepara cuidar de contas devarejo, garantindo organização, fluidez e excelente relacionamento entre clientes e equipe interna.Se você éorganizado(a),comunicativo(a)e já tem experiência com o universo de agência, essa vaga é para vocêResponsabilidadesFazer a ponte entre clientes e equipe criativa, garantindo alinhamento assertivo.- Gerenciar aprovações de postagens, calendário e demandas operacionais.- Participar de reuniões online e presenciaiscom clientes.- Traduzir as necessidades dos clientes em briefings clarospara o time interno.- Acompanhar entregas, prazos e garantir boa comunicação entre todos.- Organizar arquivos, histórico e materiais recorrentes no Google Drive.- Utilizar o Asanapara acompanhar tarefas e direcionar ações.RequisitosExperiência prévia em agência de publicidade/comunicação.- Vivência com clientes de varejo.- Conhecimento e uso prático de:- Asana- Google Drive- Planilhas (Google Sheets/Excel)- Excelente comunicação verbal e escrita.- Alto nível de organização e responsabilidade.- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo.DiferenciaisExperiência em atendimento operacional.Vivência em varejo (farmácia, moda, alimentos, etc.).Boa visão estratégica para campanhas simples.Modelo de TrabalhoPJHíbrido(Curitiba)Faixa de remuneração à combinar

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