Buscamos um profissional dinâmico e comprometido para atuar como Técnico de Suporte Júnior, oferecendo suporte técnico aos usuários e garantindo o funcionamento contínuo dos equipamentos de TI.
**Responsabilidades**:
Atender solicitações e incidentes de TI relacionados a hardware, software e redes, registrando e acompanhando os chamados no sistema de service desk.
Configurar e instalar equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, scanners e periféricos).
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
Prestar suporte técnico básico para sistemas operacionais Windows.
Executar o suporte inicial em redes (configuração de Wi-Fi, diagnóstico básico de conectividade, cabeamento estruturado).
Auxiliar na documentação de procedimentos e inventário de TI.
Escalar incidentes críticos ou complexos para níveis superiores de suporte.
Garantir um atendimento cordial e eficiente aos usuários, alinhado aos padrões da empresa.
**Competências Necessárias**:
Ensino técnico ou cursando graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas correlatas.
**Conhecimentos Técnicos**:
Conhecimento básico em Windows e Pacote Office.
Familiaridade com redes de computadores.
Noções de segurança da informação e boas práticas de TI.
Se você está pronto para dar o próximo passo na sua carreira e se desenvolver em um ambiente dinâmico e profissional, queremos conhecer você!
Venha fazer parte do nosso time em Paranaguá e transformar o futuro com a gente!