Ser responsável pela gestão consultiva de uma carteira de provedores de internet (ISPs), utilizando a metodologia Acelera+ como trilha de trabalho para impulsionar resultados em vendas, engajamento com conteúdo, retenção e expansão da parceria. A atuação será próxima, personalizada e orientada a indicadores, com metas claras de performance, incluindo cross-sell e up-sell.
Atividades:
* Gerenciar uma carteira de ISPs, sendo o ponto focal para relacionamento, estratégia e acompanhamento de performance.
* Aplicar de forma estruturada a metodologia Acelera+: Diagnóstico → Execução → Acompanhamento → Plano de Ação.
* Realizar reuniões, visitas mensais e ligações consultivas, garantindo acompanhamento próximo e valor contínuo.
* Monitorar indicadores de evolução da carteira, como:
* Crescimento da base ativa e do sellout;
* Taxa de ativação e engajamento;
* Aderência ao portfólio Watch e campanhas;
* Taxa de cancelamento e retenção (CHURN).
* Ter responsabilidade direta por metas individuais, incluindo:
* Evolução da carteira (base ativa, engajamento);
* Cross-sell e up-sell de produtos e soluções da Watch Brasil;
* Participação dos ISPs em ações do Acelera+ (gamificação, workshops, campanhas).
* Meta mensal de Crescimento da Carteira.
* Conduzir apresentações estratégicas, demonstrando resultados e novas oportunidades.
* Alimentar CRM e sistemas com planos de ação, históricos e status de cada conta.
* Trabalhar de forma integrada com os times de Comercial, Produtos e Marketing.
Requisitos e qualificações:
* Experiência com Customer Success, Gestão de Carteira B2B ou Vendas Consultivas.
* Capacidade de leitura e análise de dados de performance (base ativa, churn, engajamento).
* Habilidade para trabalhar com metas e indicadores (incluindo vendas adicionais).
* Desejável: vivência no mercado de ISPs, telecom ou plataformas de conteúdo.
* Carteira de Habilitação categoria B.
Benefícios:
* Assistência Médica Bradesco (sem desconto nem coparticipação)
* Assistência Odontológica Bradesco (sem desconto nem coparticipação)
* Vale Alimentação/Refeição (R$1.000,00)
* Totalpass (para saúde física e mental)
* Convênio farmácia
* Acesso Free Watch+ (streaming, música, revista digital e educação financeira)
* Desenvolvimento (universidade corporativa, cursos e projetos de desenvolvimento)
* Bonificação por indicação de Novos Watchers
* Watcher Day (folga no mês do aniversário)
* Snacks e bebidas (tem bolacha, suco, refrigerante, chá e café a vontade em nossos escritórios)
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