Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O. U. i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.
Se você é um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil
Você na Gentil:
1. Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
2. Desenvolver relacionamento com os revendedores.
3. Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços.
4. Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos.
5. Acompanhar pedidos feitos por WhatsApp e telefone.
6. Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada.
7. Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para novidades e compras.
8. Realizar vendas com técnicas de upselling.
9. Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados.
10. Realizar registros de vendas e verificar descontos.
11. Manter o espaço físico organizado conforme o planograma.
12. Participar de treinamentos.
13. Realizar separação e faturamento de pedidos.
14. Estudar novidades de cada ciclo.
15. Prestar contas sobre notas faturadas.
16. Dar suporte às entregas de pedidos (delivery).
17. Contribuir para melhorar os indicadores do IAF.
18. Realizar o embarque de pedidos.
19. Prospectar novos revendedores em campo ou por telefone.
20. Fazer itinerários e visitas.
21. Realizar cobranças de clientes inadimplentes.
22. Utilizar o aplicativo do Supervisor para metas.
23. Acompanhar indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e iniciantes.
24. Gerenciar os revendedores da Central de Serviço.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Pacote Office – Nível Básico.
* Experiência com Atendimento ao Cliente.
* Experiência na área de beleza e cosméticos é um diferencial.
Benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico.
* Totalpass para atividades físicas.
* Cartão presente e dia de folga no aniversário.
* Vale Alimentação/Refeição flexível.
* Descontos nas lojas.
* Plano de carreira e descontos em universidades.
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