Candidato trabalhará no Cyan Resort, acompanhando a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B, e garantindo a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B. - Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos. - Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação. - Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting. - Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais. - Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia. - Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem. - Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto. - Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias. - Relacionamento com o investidor. - Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida. Requisitos e qualificações - Experiência na função - Experiência em Hotel/Resort será um diferencial - Ensino Superior completo Informações adicionais - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Seguro de Vida - Vale Transporte - Vale Alimentação - Refeição no local - WellHub (Gympass) Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são. Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.