Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Atendimento presencial, dando suporte técnico em telefonia móvel.
Venha fazer parte do nosso time!!
Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel;
* Controle do parque de linhas do cliente, manuseio de planilhas, interação com o cliente e configurações de aparelhos móveis;
* Ministrar treinamentos.
Requisitos e qualificações
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Comprovante de escolaridade do Ensino Médio Completo ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
* Ter Título de Eleitor;
* Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
* Conhecimento em Informática;
* Pacote Office (Excel básico a intermediário);
* Experiência com atendimento será um diferencial;
* Residir em São Paulo - SP.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.686,67
Horário de Trabalho: Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 | Folgas aos sábados e domingos
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica após 90 dias de admissão com coparticipação;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Clube do Desconto;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Plano de carreira.
Central de Contrato: Unidade São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
Local de Trabalho: Atuará PRESENCIALMENTE em diversas regiões dentro de São Paulo - (Volante).
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marças e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move? Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marças e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento "One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
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