Vaga para Analista de Pós Vendas
Descrição:
Estamos em busca de um Analista de Pós Vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender e auxiliar os clientes após a compra de nossos produtos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
Responsabilidades:
Realizar o atendimento pós venda aos clientes, solucionando dúvidas e problemas
Registrar e acompanhar os chamados dos clientes em sistema
Realizar pesquisas de satisfação com os clientes
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós venda
Manter contato constante com os clientes, visando a fidelização
Requisitos:
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente
Conhecimento em sistemas de CRM
Boa comunicação e habilidade de negociação
Organização e proatividade
Ensino superior completo em áreas relacionadas
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