Especialista em Operações de Oracle Cloud
Resumo do Cargo:
Procuramos um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Operações de Oracle Cloud. Nesta posição, você será responsável por identificar e gerenciar riscos e problemas, garantir que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs), demonstrar habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting.
Categoria Principal: Gerenciamento de Negócios
Tarefas Principais:
* Identificação e Gerenciamento de Riscos: O candidato deve ter habilidades para identificar, gerenciar e comunicar riscos e problemas de forma ágil, escalando para a alta gestão quando necessário.
* Gestão de Solicitações: Trabalhar com usuários e equipes parceiras para garantir que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs).
* Comunicação Avançada: Demonstrar habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting.
* Apoio Técnico: Atuar com Business Intelligence Publisher (BIP), PLSQL, Web Services, SOAP e REST, incluindo desenvolvimento e integração baseada em JSON ou XML.
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* Gestão Financeira: Gerenciar Recebíveis, Clientes, Faturamento & Pagamentos, Cobranças, Ativos Fixos, PPM (Custeio de Projetos), Livro Razão, Gestão de Caixa, Compras, Fornecedores, Contas a Pagar, Inventário e Custos dentro do ambiente Oracle ERP Cloud.
* Collaboração Global: Colaborar de forma eficiente com equipes globais, promovendo um ambiente de trabalho integrado e produtivo.
* Fluência em Inglês: Fluência obrigatória em inglês.
Requisitos Desejáveis:
* Experiência com Aplicações Oracle: Experiência com aplicações Oracle ERP, incluindo Oracle ERP/Fusion Cloud.
* Conhecimento Financeiro: Experiência prática e demonstrável nos módulos financeiros do Oracle, especialmente localizações para o Brasil.
* Relatórios Financeiros: Compreensão sólida dos requisitos e práticas de relatórios financeiros.
* Habilidades Linguísticas: Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês.
* Perfil Colaborativo: Perfil colaborativo, comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe.