Com 30 anos de história, a Any Any transforma os momentos simples do dia a dia em experiências cheias de leveza, conforto e estilo. Criamos pijamas e peças homewear com qualidade e design alinhado às tendências, para que você aproveite o melhor da vida com quem ama. Estamos presentes em 48 lojas próprias e 300 pontos de venda em todo o Brasil.
Procuramos uma ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI, para somar ao nosso time e contribuir com a construção de uma marca que valoriza o conforto e a transparência.
O Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos colaboradores da empresa, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas, equipamentos e redes internas. Atuará diretamente no atendimento aos usuários das lojas e da sede administrativa, auxiliando na manutenção de equipamentos, controle de ativos de TI e suporte a sistemas específicos do varejo de moda.
Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a colaboradores da matriz e das lojas, solucionando problemas de hardware, software, rede e sistemas internos.
* Configurar, instalar e manter computadores, impressoras, terminais de ponto de venda (PDV), scanners e outros periféricos.
* Acompanhar chamados técnicos via sistema de atendimento, garantindo resolução ágil e dentro dos prazos estabelecidos.
* Auxiliar na administração da rede interna, acesso à internet, telefonia e sistemas de comunicação corporativa.
* Controlar inventário de equipamentos e ativos de tecnologia (entradas, saídas e manutenções).
* Apoiar na manutenção e atualização dos sistemas utilizados pela empresa, como ERP, sistema de PDV e ferramentas de gestão interna.
* Realizar a criação, atualização e exclusão de contas de usuários em sistemas e redes.
* Colaborar com projetos de melhorias tecnológicas e implementação de novas ferramentas na empresa.
Requisitos:
* Ensino técnico completo ou cursando superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
* Conhecimento básico em redes (LAN/WAN/Wi-Fi) e conceitos básicos de infraestrutura.
* Ferramentas de acesso remoto e gerenciamento de chamados.
* Noções de segurança da informação.
* Conhecimentos básicos em servidores ou cloud.
Benefícios:
Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, vale transporte, credencial Sesc, desconto em peças da marca, VR + VA e Cesta básica.
Local:
Rua Antônio das Chagas, 1345 - Chácara Santo Antônio, CEP, 04714-002
Modelo:
100% presencial
Na Any Any, procuramos pessoas que gostam do varejo e se sentem motivadas por novos desafios. Se isso representa quem você é, queremos te conhecer!