Descrição
O Assistente de Atendimento será responsável por prestar suporte administrativo e operacional à Secretaria Acadêmica, garantindo um atendimento ágil, organizado e de qualidade aos alunos. Atuará diretamente nas rotinas relacionadas à rotina acadêmica, assegurando a correta execução de processos, atualização de informações e conformidade com as normas institucionais.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento inicial aos alunos, presencial e/ou remoto, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas;
Executar rotinas administrativas da Secretaria Acadêmica, como cadastros, atualizações e registros acadêmicos;
Apoiar na organização e controle de documentos acadêmicos;
Garantir a precisão e integridade das informações inseridas nos sistemas;
Auxiliar na execução de processos acadêmicos, conforme normas internas e regulatórias;
Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de atendimento e processos administrativos;
Manter organização e controle das demandas, assegurando prazos e qualidade nas entregas.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo (ensino técnico ou superior em andamento será considerado diferencial);
Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
Experiência prévia na área administrativa (entre 6 meses e 1 ano), preferencialmente no segmento educacional;
#J-18808-Ljbffr