O Operador de Loja desempenha um papel fundamental na operação da loja, garantindo o sucesso e eficiência operacional.
Responsabilidades
* Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido;
* Operações do Caixa: Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco, certificando-se que todos os produtos foram passados. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação;
* Reposição de Mercadorias: Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia de acordo com o layout da loja. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade;
* Preços e Promoções: Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto;
* Limpeza e Organização: Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos;
Requisitos Obrigatórios
* Ensino Médio Completo: Ser necessário possuir ensino médio completo;
Benefícios
* Plano Odontológico: Ter plano odontológico;
* Refeitório com Café: Ter refeitório com café;
* Kit Bebê: Ter kit bebê;
* Seguro de Vida: Ter seguro de vida;
* Treinamentos: Participar de treinamentos;
* Vale Transporte: Ter vale transporte;
* Metas Mensais: Tiver metas mensais;
* Uniforme: Ter uniforme;
* Bolsa Faculdade: Ter bolsa faculdade;
* Avaliação Disciplinar: Ter avaliação disciplinar;
* Quinquênio: Ter quinquênio;
* Progressão Profissional: Ter progressão profissional;
* Auxílio Creche: Ter auxílio creche;
*
* Convênio Farmácia: Ter convênio farmácia;
* Convênio SESC: Ter convênio SESC;
* Assistência Psicológica: Ter assistência psicológica;
* Telemedicina: Ter telemedicina;
* Desconto em Compras: Ter desconto em compras.
Para esse cargo, é importante ter habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes.