Área e especialização profissional: Logística - Logística
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: Biguaçu, SC
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma.
Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente os produtos comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que lidera a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio sem fronteiras.
Responsabilidades:
* Liderar equipe operacional, realizar tarefas, alocar recursos para auditorias de qualidade, garantindo o atendimento de indicadores, padrões e políticas WOW.
* Propor, gerar e automatizar relatórios para facilitar a análise de resultados.
* Construir e analisar dados em planilhas (Sheets).
* Participar de reuniões de resultados e fóruns com outras áreas, aplicando metodologias e ferramentas (ex. PDCA) para corrigir desvios de processos, elaborando e executando planos de ação com base na estratificação de dados.
* Monitorar e analisar indicadores de performance através de KPIs, propondo melhorias contínuas.
* Atualizar indicadores de gestão e preparar apresentações para reuniões de tomada de decisão, identificando oportunidades de melhoria.
* Acompanhar entregas e desenvolvimento da equipe, realizando avaliações, fornecendo feedback e indicando treinamentos.
* Garantir a execução dos processos com qualidade e segurança.
* Manter relação sólida com áreas parceiras e transportadores, fornecendo feedback e suporte na implementação de novos procedimentos.
* Conduzir reuniões diárias com lideranças das transportadoras, analisando resultados e definindo estratégias.
* Participar do planejamento e execução de projetos na empresa.
* Ser protagonista na cultura de segurança, promovendo conhecimentos, realizando gembas e weeklys, gerenciando KPIs e investigando causas raízes de problemas.
Requisitos:
* Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas relacionadas.
* Experiência em operações logísticas/transportes.
* Gestão de equipes multidisciplinares.
* Planejamento e coordenação de projetos.
* Ótimo relacionamento interpessoal.
* Perfil analítico, focado em resultados e resolução de problemas.
* Conhecimento em ferramentas de gestão, análise e indicadores (PDCA, Scrum, Smart, Kanban).
* Experiência na construção e análise de dados e indicadores.
* Capacidade analítica e de interpretação de dados.
* Habilidades avançadas em Excel e Google Sheets; conhecimentos em SQL, TMS, Tableau e Looker Studio são diferenciais.
* Conhecimento intermediário ou avançado em pacote Office.
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Biguaçu, SC, na região da Grande Florianópolis, em escala 6x1, das 16h00 às 00h00, com plantões aos domingos das 06h00 às 15h00.
Oferecemos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, pensando grande e a longo prazo.
* Protagonismo no desenvolvimento profissional em ambiente de oportunidades, aprendizagem e crescimento.
* Compartilhar conhecimentos e aprender em equipe com profissionais excelentes.
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