O Social Media será responsável por criar, gerenciar e otimizar a presença digital da empresa nas redes sociais, com o objetivo de fortalecer a marca, engajar o público e impulsionar os resultados comerciais. A pessoa ocupando essa posição deverá entender as necessidades da audiência e desenvolver conteúdo estratégico e criativo para as diferentes plataformas sociais, além de analisar métricas para ajustar e otimizar as campanhas.
**Responsabilidades e atribuições** Gestão de Redes Sociais**:
- Criar e agendar publicações em todas as redes sociais da empresa (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.), de acordo com o planejamento de conteúdo.
- Monitorar as redes sociais e interagir com seguidores, respondendo dúvidas e gerenciando o engajamento.
- Acompanhar tendências e adaptações de algoritmos para garantir o melhor desempenho nas plataformas.
**Criação de Conteúdo**:
- Produzir conteúdo visual (imagens, vídeos e stories) e textual (legendas e posts) que se alinhem à identidade da marca e engajem o público.
- Colaborar com a equipe de design e marketing para garantir que os materiais gráficos e visuais estejam de acordo com a estratégia de comunicação.
**Planejamento Estratégico**:
- Desenvolver e executar planos de conteúdo alinhados aos objetivos da empresa e às necessidades do público-alvo.
- Realizar análise de mercado e concorrência, ajustando as ações de mídia social conforme necessário.
- Criar campanhas promocionais e de engajamento, como sorteios, enquetes, e campanhas de anúncios pagos.
**Análise de Métricas e Resultados**:
- Monitorar e analisar as métricas das redes sociais (alcance, engajamento, crescimento, ROI, etc.).
- Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das ações e sugerir melhorias e ajustes com base nas análises de dados.
- Acompanhar a evolução do engajamento da audiência e testar diferentes abordagens para otimização.
**Gestão de Crises e Feedback**:
- Gerenciar a reputação da marca nas redes sociais, respondendo a críticas e feedbacks de forma eficiente e profissional.
- Identificar possíveis crises de imagem e trabalhar de forma preventiva e corretiva.
**Colaboração com Equipes Internas**:
- Trabalhar em conjunto com o time de marketing, vendas, e atendimento ao cliente para garantir que as mensagens e campanhas estejam alinhadas com os objetivos gerais da empresa.
- Contribuir para a criação de estratégias de vendas e promoções específicas para as plataformas sociais.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Comunicação, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com gestão de redes sociais e criação de conteúdo (preferencialmente em agências ou empresas de médio a grande porte).
- Domínio das principais redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
- Habilidade em criação de conteúdo textual.
- Criatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Desejável conhecimento em estratégias de anúncios pagos (Facebook Ads).
- Experiência Prévia de 1 a 3 anos na função de Social Media ou outras posições relacionadas.
**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**
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