Responsável pela análise técnica de peças com defeito ou avarias, emissão de laudos técnicos e suporte a clientes e usuários, contribuindo para a identificação de causas de danos, responsabilização e orientação técnica.Principais Responsabilidades:Recebimento e Análise Técnica de Peças: Responsável pela triagem e inspeção de peças recebidas com defeitos ou reclamações. A avaliação é feita com base em critérios técnicos, histórico de uso, processos de limpeza aplicados e as condições atuais da peça, visando identificar as características do dano de forma precisa.Identificação da Causa e Responsabilidade: Com base na análise técnica, busca-se determinar a origem do problema — como uso inadequado, limpeza imprópria, falha de fabricação ou desgaste natural. Sempre que possível, é indicado o responsável pelo dano (cliente, lavanderia, fabricante, entre outros).Desenvolvimento e Emissão de Laudo Técnico: Após a análise, é elaborado um laudo técnico contendo a descrição detalhada da peça, os danos identificados, avaliação da causa, parecer técnico e conclusão. O documento é emitido em formato físico (impresso) e digital, sendo arquivado e encaminhado ao solicitante.Suporte Técnico Especializado: Atendimento técnico direcionado a clientes, parceiros e demais interessados, oferecendo orientações claras e fundamentadas sobre cuidados com os produtos.Qualificação:Requisitos e detalhes de qualificações não explicitados no conteúdo original foram mantidos para evitar afirmações não verificadas; recomenda-se incluir informações oficiais de qualificações do cargo.
#J-18808-Ljbffr