Desenvolvimento de habilidades em atendimento ao cliente/paciente
A Engravida busca um profissional para trabalhar no desenvolvimento de suas habilidades em atendimento ao cliente/paciente.
Com a jornada do paciente como foco, você trabalhará na equipe responsável por agendar consultas, prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre tratamentos e técnicas de reprodução humana assistida.
Sobre o cargo:
Você será parte da equipe que apoia pacientes em sua jornada, fornecendo informações claras e empáticas. Será responsável por:
* Realizar atendimento telefônico e digital com empatia e cordialidade;
* Agendar consultas e prestar suporte na jornada do paciente;
* Esclarecer dúvidas sobre tratamentos e técnicas de reprodução humana assistida;
* Agendamento de consultas;
* Executar rotinas administrativas como preenchimento de planilhas, envio de e-mails e uso de sistema operacional;
Requisitos:
Para ser considerado(a) para esse cargo, você precisa ter:
* Formação em Biomedicina em andamento;
* Disponibilidade para atuar 100% remoto, meio período;
Diferencial:
O candidato ideal deverá estar cursando entre o 3º e 5º semestre.
Habilidades e Atitudes:
Você deve possuir:
* Capacidade de comunicar-se de forma clara e empática;
* Foco e atenção aos detalhes;
* Ética e confidencialidade;
* Proatividade;
* Trabalho em equipe;
* Organização e gestão do tempo.
Benefícios:
A bolsa auxílio, vale transporte, vale alimentação e seguro de vida oferecidos pela empresa demonstram compromisso com a qualidade de vida dos funcionários.