Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPlanejar, organizar e supervisionar as atividades da loja.Garantir o cumprimento das metas de vendas, indicadores de desempenho e estratégias comerciais.Gerenciar a equipe de colaboradores: contratação, treinamento, desenvolvimento, escalas e avaliações.Zelar pelo bom atendimento ao cliente e resolver conflitos ou reclamações de forma eficaz.Controlar o estoque, inventários, recebimento de mercadorias e exposição de produtos.Realizar abertura e fechamento da loja, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais.Acompanhar o desempenho financeiro da loja (faturamento, despesas, margem, perdas).Aplicar e garantir o cumprimento das normas da empresa (políticas internas, segurança, higiene e conduta).Manter a comunicação com a liderança regional e contribuir com sugestões para melhoria contínua.