O Especialista de Qualidade SGQ é responsável por garantir a eficácia e a evolução contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, atuando de forma estruturada na melhoria contínua dos processos organizacionais, baseado nos sete pilares da qualidade. Por meio de análises profundas, assegura conformidade, eficiência operacional e excelência. Isso é realizado por meio do desenvolvimento de projetos e ferramentas, da criação de novos processos e do aperfeiçoamento dos processos existentes, de modo a assegurar a competitividade da empresa no mercado.
Responsabilidades e atribuições:
* Atuar diretamente na evolução dos processos ligados aos sete pilares da qualidade: (1) cliente no centro; (2) liderança engajada; (3) pessoas engajadas; (4) foco em processos; (5) melhoria contínua; (6) decisões baseadas em KPIs; e (7) relacionamento com stakeholders;
* Mapear, revisar, padronizar e melhorar processos críticos nas diversas áreas da empresa.
* Mapear, revisar, padronizar e melhorar processos críticos junto aos fornecedores da empresa.
* Analisar dados e tomar decisões com base em evidências;
* Liderar estudos e análises de causa raiz, bem como a implementação de planos de ação estruturados para a melhoria dos processos.;
* Atuar como facilitador da cultura da qualidade junto às áreas da empresa;
* Apoiar projetos estratégicos nas diversas áreas da empresa;
* Treinar e engajar equipes operacionais e administrativas em boas práticas de qualidade.
* Trabalhar de forma integrada com todas as áreas da empresa.
Requisitos e qualificações:
* Bacharelado em cargos técnicos, como Engenharia, Química, Administração, Suprimentos, Gestão da Qualidade, ou outra área relacionada;
* Recomendável Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Administração de Empresas, Administração Industrial ou similar;
* Recomendável certificações profissionais como Auditor Líder ISO 9001, Six Sigma Green, entre outras;
* Mais de 4 anos de experiência em áreas de qualidade ou de excelência operacional, contato com fornecedores e e-commerce. ;
* Ter um papel estratégico que exige tanto a capacidade técnica quanto a habilidade de influenciar pessoas.;
* Capacidade de autogestão: pensamento crítico e habilidade analítica para avaliar processos e tomar decisões;
* Possuir habilidades de negociação em todos os níveis.
* Ter experiência prática com Ferramentas da Qualidade e metodologias de melhoria contínua (FMEA, PDCA, DMAIC, 8D etc.);
* Ter conhecimento em ferramentas estatísticas aplicada a processos;
* Ter habilidade analítica, projetos e planos de melhoria contínua;
* Ter conhecimento sólido em processos logísticos e e-commerce;
* Excel avançado;
* Desejável conhecimento em Power BI e SQL.
O que oferecemos?
Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:
🍽️ Vale Refeição ou Alimentação
Você escolhe: restaurante ou mercado. O importante é ter liberdade e equilíbrio na sua alimentação.
🚐 Vale Transporte
Facilitamos sua mobilidade para que você chegue ao trabalho com tranquilidade.
🐾 Pet Day
Em datas especiais, seu pet é nosso convidado! Um dia leve e cheio de carinho no escritório.
🍻 Happy Friday
Encerramos a semana com leveza e integração. Um momento para relaxar e se conectar com o time.
🧖 ♀️Serviços no ambiente de trabalho
Manicure, snacks, barbeiro, quick massage, ginástica laboral, frutas, food truck (o famoso Corujinha!) e muito mais pra deixar sua rotina mais prática e gostosa.
O que você está esperando para se juntar a nós?
Challenge yourself! #TodayCanBeSpecial