Empresa administradora de benefícios busca profissional Assistente de Relacionamento em Curitiba (São Francisco).A Extramed é uma empresa especializada na comercialização de produtos médicos e hospitalares. Com um portfólio diversificado, atende a diversas instituições de saúde com qualidade e eficiência.Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes (segurados e empresas) via telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e demandas. Efetuar a gestão de ocorrências, registrando, acompanhando e dando retorno sobre solicitações no sistema. Prestar suporte operacional na adesão, cancelamento e alterações de contratos e beneficiários. Acompanhar indicadores de satisfação do cliente e contribuir para a melhoria contínua do atendimento. Auxiliar na emissão de relatórios de atendimento e na organização da documentação do setor. Promover a fidelização, oferecendo um serviço proativo e fortalecendo o relacionamento com a base de clientes.Atuações anteriores em Analista de Relacionamento, Coordenador de Atendimento, Assistente de Comunicação ou Especialista em Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.Requisitos desejáveis:Escolaridade: Ensino médio completoExperiência: Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.Benefícios informados na etapa de entrevista.Informações adicionais:Contrato: Efetivo - Presencial.Período: Tempo integralJornada: A combinar.